Бронирование поездок
Бронирование, организованное правильно.
DMG организует бронирование транспорта, размещения и аренды автомобилей для компаний и частных лиц. Саму услугу оказывают авиакомпании, отели и прокатные компании. Наша часть работы — правильно оформить бронирование и оставаться на связи, если что-то изменится.
01 Что мы организуем
Что мы организуем.
Транспорт
Бронирование авиаперелётов — внутренних и международных, включая маршруты с несколькими перелётами и изменения, когда поездка уже началась.
Размещение
Бронирование отелей и апартаментов с обслуживанием — с учётом того, где вам действительно нужно быть и для чего эта поездка.
Аренда автомобилей
Бронирование автомобилей организуется с прокатной компанией на нужные вам даты и в нужных местах.
Большинство запросов — это одно из этих трёх направлений. Если в поездке нужно что-то ещё, скажите нам, и мы ответим, относится ли это к тому, что мы организуем.
02 Как это устроено
Как это устроено.
Отношения по бронированию — между вами и нами. Саму услугу оказывает авиакомпания, отель или прокатная компания: она устанавливает собственные условия и сама определяет наличие и цену.
Это различие важно, когда что-то меняется. Мы можем перебронировать, изменить маршрут и добиваться ответа, и мы сразу скажем вам, что авиакомпания или отель в конкретной ситуации сделает, а чего не сделает. Но решение принимают они, и мы предпочитаем сказать об этом заранее, а не выяснять это вместе с вами в аэропорту.
03 Чего мы не делаем
Чего мы не делаем.
Мы не туристическое агентство и не туроператор и не представляем себя таковыми. У DMG есть лицензия на услуги бронирования, связанные с поездками (travel-related reservation services), и именно эту работу мы делаем.
Мы не занимаемся оформлением виз, разрешений на въезд и иммиграционных документов.
Мы не обещаем тарифов, наличия мест или того, что бронирование будет сохранено. Это в ведении авиакомпании, отеля или прокатной компании, и это меняется.
Мы не эксплуатируем воздушные суда, не управляем отелями и не содержим автопарков, и мы не выдаём возможности других компаний за свои.
04 Как проходит бронирование
Как проходит бронирование.
-
Расскажите о поездке
Кто едет, куда, когда и всё, что обязательно должно быть соблюдено.
-
Мы возвращаемся с вариантами
Что доступно на момент, когда мы смотрим, и с чем связан каждый вариант.
-
Мы оформляем бронирование
Бронирование делается у поставщика услуги и подтверждается вам письменно.
-
Мы остаёмся на связи
В наши опубликованные часы работы, по изменениям и вопросам, пока поездка продолжается.
05 Контакты
Обсудить запрос по поездке.
Расскажите о поездке, и мы изложим, что можем организовать, что решает поставщик услуги и что выходит за рамки нашей работы.